¿Vas a enviar un paquete al extranjero? Te contamos las cosas que conviene comprobar antes
Enviar un paquete al extranjero no tiene por qué ser complicado, pero es cierto que hay varias cuestiones que hay que tener en cuenta y que merece la pena revisar antes de cerrar la caja y poner el envío en marcha.
El país de destino, el contenido del paquete, sus dimensiones o la documentación necesaria pueden marcar diferencias importantes. Es aconsejable dedicar unos minutos a comprobar todos estos aspectos antes antes de hacer el envío para evitar retrasos, incidencias o costes que no habíamos previsto.
Por eso hemos preparado esta pequeña guía con 7 cosas que conviene revisar antes de realizar un envío internacional.
1. ¿A qué país vas a realizar el envío?
No es lo mismo enviar un paquete desde España a Francia o Portugal que hacerlo a Estados Unidos, Reino Unido o Japón.
En los envíos dentro de la Unión Europea, el movimiento de mercancías es generalmente más sencillo. Cuando enviamos a determinados destinos fuera de la UE pueden entrar en juego trámites aduaneros, documentación adicional, impuestos o restricciones para determinados productos.
Por eso, antes de pensar en el plazo de entrega, debemos tener claro qué implica enviar nuestra mercancía a un país de destino determinado.
2. Comprueba que puedes enviar lo que quieres enviar
No todos los productos que pueden comercializarse o transportarse normalmente en España pueden enviarse de la misma manera a cualquier país.
Alimentos, medicamentos, productos químicos, baterías, líquidos o determinadas mercancías pueden estar sometidos a restricciones o condiciones especiales.
Cuando tengamos dudas, lo mejor es consultarlo antes de preparar el envío, especialmente en destinos extracomunitarios. También resulta recomendable comprobar los requisitos de importación establecidos por el país receptor.
3. Prepara bien el paquete: va a hacer un viaje largo
Un paquete internacional puede recorrer cientos o miles de kilómetros y pasar por diferentes centros logísticos antes de llegar a su destinatario.
Por este motivo, una caja adecuada al tamaño y peso del contenido, un buen cierre y suficiente protección interior resultan fundamentales.
Hay una regla bastante sencilla: el contenido no debería poder moverse libremente dentro de la caja.
Si al moverla escuchamos o sentimos cómo se desplaza el producto en su interior, significa que necesitamos mejorar el embalaje.
Tampoco conviene utilizar una caja muchísimo mayor de lo necesario. Además de proteger peor el contenido si no está correctamente rellenada, las dimensiones también pueden influir en las condiciones del transporte.
4. Revisa dos veces los datos del destinatario
Un pequeño error en una dirección situada a 20 kilómetros puede generar una incidencia pero si está a varios miles de kilómetros, todavía más.
Es necesario asegurarse que todos los datos están correctamente indicados, nombre completo, empresa si procede, dirección, localidad, código postal, país, teléfono y correo.
Facilitar un teléfono y un email reales del destinatario es muy recomendable, ya que si durante la entrega es necesario contactar con él, disponer de esos datos puede facilitar mucho la resolución de la incidencia.
Son apenas unos segundos de comprobación antes de enviar y pueden ahorrarnos bastante tiempo después.
5. Si hay aduanas, la documentación es parte del envío
Cuando el paquete tiene que pasar por aduanas, no solo importa lo que viaja dentro de la caja, es muy importante también lo que dicen los documentos que la acompañan ya que dependiendo del destino y del tipo de mercancía pueden ser necesarios documentos comerciales, información sobre el contenido, su valor, origen u otros datos.
Si el envío tiene como destino un país fuera de la Unión Europea, conviene comprobar antes de hacer el envío, qué documentación y trámites pueden ser necesarios. La Comisión Europea ofrece información oficial sobre los procedimientos aduaneros aplicables a las mercancías que entran o salen del territorio de la UE.
Nuestro consejo vuelve a ser el mismo: si tienes dudas, consúltalas antes de realizar el envío y no cuando el paquete ya está viajando.
6. Elige el transporte en función del destino y de la urgencia
No todos los paquetes internacionales necesitan viajar de la misma manera.
Para un envío con destino europeo puede tener sentido utilizar transporte por carretera, mientras que para determinados destinos o cuando necesitamos llegar mucho más lejos será necesario recurrir al transporte aéreo.
También debemos valorar el plazo que realmente necesitamos. La solución adecuada será diferente si nuestro envío requiere especial urgencia que si disponemos de mayor margen de tiempo.
En TIPSA ofrecemos diferentes soluciones de transporte de paquetería internacional para realizar envíos a Europa y al resto del mundo, combinando diferentes alternativas en función del destino y las características del envío.
7. No pierdas de vista el paquete una vez enviado
Una vez entregado el paquete al transportista no podemos olvidarnos de él.
Especialmente cuando enviamos mercancía a un cliente, conocer el estado del envío nos permite anticiparnos a posibles incidencias y, sobre todo, mantener informado al destinatario.
En TIPSA nuestros servicios internacionales disponen de seguimiento y pueden incorporar, dependiendo del servicio y destino, opciones adicionales de información al destinatario, porque cuando un paquete recorre miles de kilómetros, saber dónde está también forma parte del servicio.
Cinco minutos de revisión de datos antes de enviar, pueden ahorrarte mucho tiempo.
Comprobar el destino, revisar las posibles restricciones, utilizar el embalaje más adecuado, facilitar correctamente los datos del destinatario y preparar la documentación necesaria son pequeños pasos que pueden evitar buena parte de los problemas posteriores.
Y si no tienes claro qué servicio necesitas, es mejor preguntar.
En TIPSA podemos ayudarte a encontrar la alternativa adecuada para tu envío, tanto si tu paquete tiene que viajar al país vecino como si tiene que recorrer medio mundo.
Porque preparar bien un envío también es una forma de conseguir que llegue mejor.
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