Tipsa ofrece a sus clientes la posibilidad de planificar y ejecutar una campaña con la mayor rapidez, sin preocuparse de procesos intermedios. En el momento en que el cliente selecciona un material promocional Tipsa se encarga de su venta, personalización, manipulación y su correspondiente distribución. En su afán por adaptarse a las exigencias económicas actuales de sus clientes, Tipsa ha realizado un esfuerzo de adaptación al reducir los costes de todos los envíos con destino a las Islas Canarias y a las Islas Baleares en sus servicios de carga. La reestructuración de los servicios de carga insulares de Tipsa se ha realizado con el objetivo de integrar los servicios de paquetería de cargas medias dentro de la red, con los mismos beneficios de unificación de seguimiento y control que cualquier otro envío de la red. Renovación tecnológica La compañía presentó también su nueva página web, más moderna, aumentando la funcionalidad y el servicio de la página con herramientas útiles y renovadas. Desde la web todos los clientes pueden conocer el estado real de sus envíos así como localizar cualquier agencia Tipsa de forma interactiva. En esta misma línea, la compañía ha desarrollado dos herramientas on-line destinadas a mejorar la calidad de los procesos de gestión interna.

En primer lugar, se ha renovado el programa de gestión comunicación y gestión de datos on-line. Esta herramienta constituye un avance cualitativo muy importante en cuanto a conectividad y funcionalidad se refiere. La aplicación presenta un diseño más moderno e intuitivo, a lo que se le suma enorme capacidad para generar todo tipo de informes, búsquedas personalizadas a través de filtraje de datos y un moderno sistema de geolocalización de direcciones a través de mapas interactivos. La segunda herramienta supone un servicio añadido para los departamentos comerciales de las agencias de la red. Así, se ha desarrollado un completo programa de Gestión Comercial, que permite a estos departamentos disponer de un completo control de todas sus acciones comerciales. Entre sus principales características destaca una total interactividad, a través de una base de datos relacional, que permite segmentar la información, orientando así la toma de decisiones comerciales. Responsabilidad Social Corporativa Otro de los grandes proyectos desarrollados por Tipsa durante el 2009 ha sido la implantación de un protocolo de Responsabilidad Social Corporativa, desarrollado a través de distintos proyectos de compromiso con el medio ambiente, acuerdos con ONG´S, así como acciones encaminadas a mejorar la concienciación de sus conductores con una conducción responsable, proyecto que se ha visto plasmado a través de la participación de Tipsa en la campaña de Antena 3 TV "Ponle Freno". Sello de Medio Ambiente ISO 14001:2004 La adopción de una serie de medidas encaminadas a conseguir una mejora continua, dentro de un crecimiento sostenible, y por medio de la utilización respetuosa y responsable de los recursos naturales, le han valido a Tipsa para obtener la certificación de la norma ISO 14001:2004. Disponer de un sistema de gestión de calidad y ambiental certificado supone para Tipsa un salto cualitativo muy importante, así como una gran responsabilidad, reforzando el compromiso de ofrecer a sus clientes un servicio de calidad.